Ouvi. Mas será que entendi?

Durante uma consulta é muito importante garantir que a comunicação entre o médico e o paciente esteja clara. Tenho o costume por exemplo de sempre perguntar aos meus pacientes se eles realmente entenderam o que foi explicado e se alguma dúvida permanece. 

Entretanto, muitos de nós, médicos, usamos corriqueiramente linguagem técnica sem nos darmos conta que criamos ali uma barreira na comunicação. Obviamente não fazemos por mal, mas por usarmos esse tipo de linguagem tão frequentemente no dia a dia, não percebemos que o que é claro para nós não é claro para nossos pacientes.

Portanto esse post é apenas para incentivá-los a não terem medo de se expressar durante a consulta. Mesmo não conhecendo os termos técnicos, nos explique com suas palavras as suas queixas. E em caso de dúvidas, perguntem! 

A consulta médica é um momento muito importante e nela vocês devem sentir-se acolhidos e devem encontrar respostas para suas preocupações e anseios.

Dr. Thomás Cito

Médico otorrinolaringologista formado pela UFRJ e especialista em rinoplastia e cirurgias plásticas da face. CRM – RJ/1051490 RQE – 33370.

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